2023-384-00

Technical Support Expert Metrology (all genders)

Herzogenrath, Deutschland // Customer Service // Mit Berufserfahrung

Feste Anstellung, unbefristet

Fordere bei AIXTRON die Zukunft heraus. Challenge the impossible - are you ready?

Bei AIXTRON, dem führenden Anbieter von Depositionsanlagen für die Halbleiterindustrie, schaffen wir nicht nur Technologien – wir gestalten die Zukunft. Seit unserer Gründung im Jahr 1983 zeichnen uns unser Forschergeist und unsere Liebe zum Detail aus. Unsere hochmodernen Anlagen sind das Herzstück vieler High-Tech-Anwendungen, von LED- und Displaytechnologie bis hin zu Energiemanagement, Kommunikation und Vielem mehr. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei unser größtes Kapital. Mit deinem Talent und deiner Leidenschaft für Technologie kannst auch du bald dazu beitragen, die Grenzen des Möglichen zu erweitern. Bei AIXTRON erwarten dich spannende Projekte, interdisziplinäre Teams und die Chance, an der Spitze der technologischen Entwicklung zu stehen.

 

Deine Challenge

  • Du leistest mit deiner Kompetenz und Fachkenntnis für unsere Kunden, für Kolleginnen und Kollegen, für Kooperationspartner sowie für unsere weltweiten Service-Center die erforderliche wichtige Unterstützung, indem du die Support-Anfragen aus den Bereichen in allen fachlichen und organisatorischen Kontexten bedienst.
  • Fachkundig gestaltest und überarbeitest du technische Dokumente wie z.B. Schulungsunterlagen, Arbeitsanweisungen, Handbücher etc. und unterstützt mit deinem Fachwissen ebenso unsere Fachabteilungen bei der Erstellung oder Revision solcher Dokumente.
  • Als fachkompetenter technischer Berater kannst du dein Wissen in Entwicklungsprojekten, in Teams der Fachabteilungen, im Applikationslabor oder auch in externen und internen Qualitätsaudits einbringen.
  • In deinen fachlichen Fähigkeiten und Zuständigkeiten unterstützt du das Trainingscenter in der Durchführung der technischen Fortbildungen unserer Kunden und Mitarbeiter im Hinblick auf die relevanten Technologiesysteme und ihrer Integration in unseren Systemplattformen.
  • Du kannst deine Kompetenzen ebenso ergebnissicher vor Ort in den Regionen unserer Kunden in unseren globalen Märkten zur Geltung bringen. Dabei bewegst du dich in dem jeweiligen kulturellen Umfeld sicher, integer und souverän.

 

Das bringst du dafür mit

  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in technischer Optik und optischer Messtechnik, wie z.B. in Technologien der Pyrometrie, der Thermometrie und affinen Messgrößen.
  • Das für diese Stelle zwingend erforderliche Grundwissen in physikalischer Optik und Wellenoptik sowie ihrer Anwendungen und Wechselwirkungen in der Festkörperphysik bringst du ebenfalls mit.
  • Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in Elektrotechnik und über Grundwissen in der Nachrichtentechnik.
  • Du besitzt ein abgeschlossenes natur- oder ingenieurswissenschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Physik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
  • Zudem besitzt du Fachkenntnis in industrieller Mess-, Regelungs- und Steuerungstechnik wie auch Grundkenntnisse über industrielle Prozesssteuerungssysteme.
  • Industrieübliche Netzwerktechniken sind dir ebenso geläufig.
  • Du hast Freude daran, Herausforderungen gemeinsam im Team zu meistern, kannst aber ebenso eigenständig, selbstorganisiert und strukturiert arbeiten.
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein routinierter Umgang in MS Office Anwendungen runden dein Profil ab.
  • Mit deiner Bereitschaft zu gelegentlichen weltweiten Dienstreisen stehst du der Arbeit bei internationalen Kunden in fremden Kulturkreisen offen gegenüber.

 

Was du von uns erwarten darfst

  • Flexible Arbeitszeiten: Bei uns kannst du deine Arbeitszeiten ohne feste Kernarbeitszeit flexibel gestalten, mobil arbeiten und somit zwischen Büro und Mobile Office wechseln.
  • Urlaub: Du erhältst standardmäßig 30 Urlaubstage. Diese kannst du jedoch jährlich durch eine Gehaltsumwandlung aufstocken.
  • Gewinnbeteiligung: Als Mitarbeiter:in hast du die Chance, am Unternehmenserfolg teilzuhaben und von einer Gewinnbeteiligung zu profitieren.
  • Gesundheit: Wir fördern deine physische und mentale Gesundheit durch z.B. regelmäßige Gesundheitsaktionen.
  • Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass du dich kontinuierlich weiterentwickelst. Sei es durch unsere eigene AIXTRON Academy oder durch individuelle Förderprogramme.
  • Altersvorsorge und Zusatzversicherungen: Wir unterstützen dich bei deiner Altersvorsorge und bieten Vermögenswirksame Leistungen sowie individuelle Zusatzversicherungen an.
  • Verpflegung: In unserer firmeneigenen Kantine erwarten dich subventionierte Menüs sowie frische Obstkörbe mit saisonalen Produkten.
  • Offene Unternehmenskultur: Wir pflegen eine offene und respektvolle “Duz”-Kultur, die sich über alle Hierarchieebenen erstreckt.
  • Nachhaltigkeit und Mobilität: Wir setzen auf Nachhaltigkeit und bieten E-Ladestationen für PKW und Fahrräder sowie eine gute Verkehrsanbindung mit kostenfreien Parkplätzen an.
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm: Wenn du neue Talente für AIXTRON gewinnst, belohnen wir dich großzügig mit unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm.

Service

AIXTRON SE (Headquarters)

AIXTRON 24/7 Technical Support Line

AIXTRON Europe

AIXTRON Ltd (UK)

AIXTRON K.K. (Japan)

AIXTRON Korea Co., Ltd.

AIXTRON Taiwan Co., Ltd. (Main Office)

AIXTRON Inc. (USA)

Produkte

Vincent Meric
Vice President Marketing

Karriere

Laura Preinich
Recruiter

Tom Lankes
Talent Acquisition Expert - Ausbildungsleitung

Nachhaltigkeit 

Christoph Pütz
Senior Manager ESG & Sustainability

Unternehmen & Investor Relations

Christian Ludwig
Vice President

Ralf Penner
Senior IR Manager

Forschung & Entwicklung

Prof. Dr. Michael Heuken
Vice President Advanced Technologies

Presse & Öffentlichkeitsarbeit

Ragah Dorenkamp
Director Corporate Communications